省文旅厅：加大核查交易异常行为力度

8月28日，广东省文旅厅在官方平台再次发文提醒活动规则。 网络截图

日前，南都报道了广东省文旅消费惠民补贴券（以下简称“补贴券”）被倒卖的新闻。报道中提到，补贴券首批开抢不到两小时，在一些二手交易平台以及社交媒体上，就出现了倒买倒卖者。记者尝试购买了一张被倒卖的补贴券，发现在线下定点的旅行社进行核销时，几乎没有遇到阻碍。

8月22日，活动主办方广东省文旅厅答复南都记者，本次活动已明确补贴券“不可转赠、转让他人，不可售卖”等。此前也已通过对参与活动商户进行专门培训；对线上交易系统记录和线下交易行为进行动态跟踪，核查交易异常行为；要求补贴券仅限线下消费（现场消费），每个渠道同一用户同一档次限领取、核销一张补贴券等方式，避免补贴券被他人用于牟利等情况发生。

调查 二手平台仍有少数隐蔽交易信息发布

广东省文旅厅表示，针对补贴券在互联网平台被转买转卖等行为，将安排专人排查相关信息，向平台方反映并申请下架相关信息。同时，后续将不断优化活动内容，进一步加强活动商户、交易行为、后台系统等检查跟踪，加大力度对互联网平台相关补贴券买卖信息排查并及时反馈平台方处理，认真做好活动相关监督、核查工作等。

8月26日，活动承办方回应称，针对记者反映的线下核销被倒卖补贴券几乎无阻力一事，将加强商户培训和管理，定期向商户调取活动台账、售票情况（景区、度假区）、旅游合同（旅行社）等可证明交易真实性的凭证材料。

针对黄牛等行为，各分支机构将定期对商户开展现场巡查，对已触发黄牛预警及疑似黄牛交易的情况，严格开展商户交易真实、合规性调查，如发现商户合谋的，及时报告主办方后，当天中止商户门店参与活动并依法追究。

9月2日，南都记者在上次报道提到的二手交易平台以及社交媒体搜索广东文旅券等关键词，“发现结果”下已鲜有直接写明交易补贴券的购物链接或笔记。不过，仍有极少数隐蔽交易信息发布，记者已转交省文旅厅予以查处。

回放 开抢不到2小时，二手平台即有倒卖交易

根据广东省文旅厅发布的规则介绍，为促进文化和旅游消费工作，持续释放消费潜力，省文旅厅于7月-9月开展广东文旅消费季惠民补贴活动，通过线上抢券、线下核销的方式，分多轮向公众发放总计800万元的补贴券。首轮抢券开始于7月31日20时。

不过，当日22点，在一互联网平台，已经有人将抢到的消费券挂上交易，商品描述中写着“出广东文旅499-100消费券，拍下改价，实付+55”“广东文旅券999-200，可刀，感兴趣的话点‘我想…’”，转卖价格大概为文旅券优惠金额的4-6折不等。即便到了8月14日，记者在该互联网平台搜索“广东文旅消费券”，仍有185个结果，其中有不少交易文旅券的信息。

无独有偶，在另一互联网平台，记者亦发现，一些文旅券相关的笔记下面，有用户评论“出-200”“出-100”“收”等内容，也有部分用户直接发布疑似交易消费券内容的笔记。

更令人咋舌的是，上述两互联网平台出现消费券交易相关信息，已非首次。在某用户2023年发布的一篇笔记下方，记者目睹了她与其他用户交流如何转手消费券并顺利完成核销的经历。一位受访消费者也透露，过去在互联网平台转卖的消费券能通过视频方式进行远程核销。“我自己曾在网上购买过消费券。”这位消费者坦诚地说。

采写：南都见习记者 唐宇松 记者许晓蕾