制造企业如何利用配置报价（CPQ）软件推动业务增长？

顶级CPQ解决方案能够彻底改变制造企业，使其从数字化落后者转变为行业领导者。

虽然CPQ的主要功能是通过高效的产品配置、定价和报价来简化和加快销售流程，但许多鲜为人知的优势却能为整个企业带来价值。在本文中，我们将深入探讨这些优势，并揭示其真正的潜力。

您不可能从每个CPQ解决方案中都获得我们讨论的所有好处，而且这些优势可能不会立即显现。但是，透过未蓝云CPQ，您会发现其中蕴藏着尚未开发的潜力，可以彻底改变您的生产运营，推动业务的巨大增长。

未蓝云CPQ流程

在深入了解其优势之前，我们先来简要回顾一下未蓝云CPQ是如何工作的。未蓝云CPQ解决方案采用可视化方法来配置报价CPQ流程，并推动整个工程师到订单周期的自动化。以下是关键步骤。

可视化产品配置

用户使用未蓝云CPQ可视化产品配置器配置产品——这是一种交互式工具，可让销售代表和客户使用3D模型实时设计和可视化产品。

制造企业可以将其工程和定价规则编入未蓝云CPQ产品配置器。这些规则限制了配置和定价过程，消除了错误。制造企业可以完全控制配置器的工作方式和使用对象。它们可以只供销售代表使用，也可以嵌入网站，供客户远程自助操作。后者正在成为许多行业的规范。

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动态定价

当用户配置产品时，未蓝云CPQ会实时计算价格。这种自动化提供了更高的定价清晰度、控制力和即时反馈，从而实现快速决策，提高转换率。

即时报价

用户无需等待数周的报价和必要的审批，可以立即下载报价，从而将销售周期缩短到以前的一小部分。

CAD和设计自动化

未蓝云CPQ还能实时自动生成CAD文件、BOM、数控切割单、增材制造文件等，并将其发送给工程师签字确认或直接发送到车间。

客户满意度

客户的产品按照其独特的要求进行配置，并以比预期更快的速度发货，有效提高了客户满意度。

实施未蓝云CPQ带来的优势

提高后台系统的投资回报率

未蓝云CPQ可与其他企业系统集成，如ERP、CRM、CAD和B2B电子商务。它们使用API（应用程序接口）进行快速无缝连接，而没有破坏其他技术堆栈稳定的风险。

集成后，数据可自由流动，制造企业可充分利用其数字资源的全部功能。

例如，将CRM与未蓝云CPQ无缝集成的制造企业可以利用客户数据定制可视化产品配置体验。反过来，他们可以在配置器中跟踪用户与产品的互动，并将这些行为数据反馈到客户关系管理中。

因此，当销售代表希望与客户联系时，他们可以轻松获取有关潜在客户的产品和选项偏好的信息，为他们提供宝贵的先机。

本地化和全球化支持

未蓝云CPQ使制造企业能够根据特定用户群定制产品规则、定价和客户体验。这些群体可能包括不同的销售渠道，如分销商，他们可能获得与在线客户不同的定价结构。此外，未蓝云CPQ还便于针对不同的市场或地理区域进行定制，确保每个细分市场都能获得最佳体验。

制造企业可以根据不同市场调整产品和定价策略，适应货币、语言、法规、偏好和社会规范等方面的地区差异，从而实现本地化运营。这种本地化能力有助于制造企业实现全球化，从第一天起就能拓展新市场并参与竞争。

提高协作和效率

未蓝云CPQ通过打破孤岛并提供单一的真相来源，促进销售、工程和车间之间的协作。各团队可以访问相同的信息，实现无缝协调和沟通。

销售人员可以了解端到端的工程流程。因此，如果客户要求了解订单的最新情况，销售代表不必再打电话到车间。这种无缝数字线程提高了效率，缩短了交付周期，并提升了客户满意度。

加速数据驱动决策

制造和相关数据的单一真实来源为知情决策提供了丰富的信息。制造企业可以分析客户如何与可视化产品配置器互动、哪些选项最畅销以及哪些信息传递最有效。他们可以利用这些数据发现趋势，设计出更好的产品，并为销售代表提供提高成功率所需的信息。

扩大交易规模

未蓝云CPQ和CRM集成通过分析客户偏好、购买历史以及用户与配置器的交互，帮助制造企业识别追加销售和交叉销售机会。这种分析使制造企业能够提供有针对性的建议，增加交易规模并提高客户满意度。

加强合规性和管理

制造企业可以通过产品规则将行业法规和内部政策编码到配置器中，确保所有产品和报价都符合准则。这降低了不合规的风险，因为不合规可能导致处罚和声誉受损。它还可以避免返工成本，最大限度地减少售后工作。

提高设计效率

工程师被事务性工作所困扰。对于销售复杂的可配置产品的公司来说尤其如此。只要销售代表需要报价，工程团队就必须制作图纸和CAD文件。这非常枯燥、耗时，而且令人沮丧，因为他们从销售团队收到的配置文件往往错误百出、前后矛盾。

很少有人谈及CPQ解决方案如何让压力重重的工程团队生活得更轻松。人们对CPQ的关注大多集中在这些解决方案如何提高销售业绩和效率上。然而，对于许多制造企业来说，未蓝云CPQ的设计自动化收益最大，能更快地推出更高质量、更具创新性的产品。

未蓝云CPQ通过两种方式提高工程效率：

销售部门提供的配置保证不会出错——配置器已经利用以产品规则形式编入系统的工程知识对这些配置进行了验证。

未蓝云CPQ可为每种配置自动生成CAD文件，从而节省大量时间。

从无休止的CAD创建工作中解脱出来后，工程师们可以专注于更有价值的工作，比如设计出更好的产品，使公司更具竞争力，并提高客户忠诚度。

提高员工满意度并留住员工

消除重复性工作，让员工专注于更有价值的任务，让他们充分发挥潜力，是在竞争激烈的劳动力市场上留住最优秀、最聪明员工的唯一方法。

未蓝云CPQ的简化和自动化使工程师更具创造力，使销售代表更具生产力和参与度。销售代表可以专注于建立客户关系，而不是在复杂的配置和定价计算中苦苦挣扎。

将未蓝云CPQ与其他后台系统连接起来，可以消除许多令人头疼的来回奔波，这些来回奔波会拖慢工作进度，让每个人都抓狂！

加快新员工入职速度

新员工入职比以往任何时候都要复杂和耗时。客户要求更多的定制可能性，这给销售和工程团队带来了压力。此外，产品的技术含量越来越高，进一步加大了学习难度。

未蓝云CPQ可实现销售自动化，让新员工快速上手。它们还具有引导式销售功能，通过提供提示和脚本引导销售代表或客户完成复杂的销售流程。

简化产品生命周期管理

未蓝云CPQ使制造企业能够无缝地引进新产品和淘汰过时产品。产品目录可以集中更新，并通过配置器在整个组织内传播更新内容。

通过身临其境的3D视觉效果，无需繁琐的说明和冗长的产品描述，添加新产品选项易如反掌。制造企业可以迅速适应不断变化的客户偏好、竞争对手动态和更广泛的经济环境变化，确保最大限度地提高灵活性和竞争力。

云计算

未蓝云CPQ在云中运行，利用SaaS（软件即服务）模式提供众多优势。这些优势包括：

降低前期成本：运行基于云计算的未蓝云CPQ无需投资昂贵的硬件，这意味着前期成本更低。即用即付的定价模式使成本更易于管理和预测。

更低的总体拥有成本：未蓝云CPQ的总体拥有成本（TCO）大大低于内部部署。供应商负责管理和维护您的解决方案，更新和修复错误。对于IT资源有限的小公司来说，这是一个巨大的优势。

快速实施：由于无需安装硬件，您的企业可以立即启动并运行，从而缩短了实现价值的时间。

提高可扩展性：未蓝云CPQ解决方案易于扩展。您可以按需扩展或收缩使用量，并按需付费。

可访问性：基于云的未蓝云CPQ可在浏览器中使用，使员工能够通过任何连接互联网的设备随时随地访问解决方案。

快速成型制造

未蓝云CPQ可以自动生成快速成型制造文件，并将其直接路由到车间的机器。这就实现了真正的端到端自动化，客户可以远程配置产品、下订单，然后产品立即被制造出来，所有这一切都无需人工操作。

优化定价，实现利润最大化

未蓝云CPQ实时计算价格（动态定价），提供即时定价反馈，使买家能够在充分知情的情况下当场做出购买决定。但未蓝云CPQ不仅能快速计算价格，还能智能定价。

未蓝云CPQ可以将材料成本、运输成本、人工成本和竞争对手的行为纳入报价。这样，制造企业就可以根据市场波动进行调整，及时提供促销活动，并在不牺牲销售量的情况下最大限度地提高每笔交易的利润。